持续优化电力营商环境 助力国际旅游消费中心建设

信息来源:南方电网报  发布时间2019-10-25

  近日,《海南“国际旅游消费年”活动实施方案》出台,作为海南国际旅游消费中心建设的“示范区”“核心区”,三亚市在旅游消费年活动新闻发布会上推出150多个活动,推出了各类丰盛消费大餐,同时积极培育旅游消费新热点新业态,推动三亚旅游消费提质升级。海南电网公司三亚供电局紧跟三亚发展定位,加快服务质量提升,持续优化电力营商环境,助力海南国际旅游消费中心建设。

  持续提升服务效率 跑出办电新速度

  近日,作为海南自由贸易区(港)三亚中央商务区首批项目之一的大悦城(三亚)投资安徽快3项目负责人到三亚供电局送上“心系企业解万难高效快捷服务优”的锦旗表示感谢。

  “从申请办电当天算起,仅用18天便完成了送电。”三亚大悦城城市综合体项目总经理助理张新波说。为确保客户及时用电,三亚供电局客户经理积极主动联系大悦城项目部和施工单位,建立微信工作群实时协调解决办电各环节存在的问题和难点,提高服务效率,跑出了办电新速度。

  为持续优化电力营商环境,今年以来,三亚供电局大力推行客户经理制和首问负责制,形成多维度、全天候、多专业组合的服务模式。配合三亚市政府出台《三亚市优化营商环境行动计划(2019-2020年)》,建立政府部门联合审批制度,主动上门了解市重点项目用电需求,完成三亚总部经济及中央商务区用电配套建设项目,形成片区主配网规划报告。

  据统计,截至目前,三亚供电局共受理客户高压业扩申请303单,其中240单已完成送电。其中,三亚诚通国际广场项目、蓝海华庭购物中心、海棠湾国寿康养中心、海棠湾阳光国际酒店等旅游项目全部完成送电。

  此外,三亚供电局还优化编制了《三亚供电局2019年客户走访专项工作方案》《三亚供电局小微企业走访策略》,采用“领导带队、管理部门牵头、供电所主导”的方式,强力推动客户大走访活动,听取客户意见和建议及宣传95598微信服务号,对存在的问题制定整改措施并限期整改。

  截至目前,三亚全市213家小微企业全部走访到位,30家参与优化营商环境测评的小微企业均完成三轮走访,全市敏感客户全部完成回访,累计回访19。90万户。

  加快农网改造升级 精准服务“美丽经济”

  “十一”黄金周已经过去,但三亚市吉阳区博后村“海纳捷民宿”的老板谭中仙仍然忙得不亦乐乎。他与家人合伙经营的民宿36间客房天天爆满。

  博后村作为三亚市规模最大的民宿村,将“诗和远方”融入田园梦想,深受游客青睐。2019年年初全村只有18家民宿,现在已增加到了25家,发展迅猛。谭中仙合计了一下,7天下来,他的民宿营收达7万多元。

  “国庆过后,民宿入住率仍是很高,热度不减,旅客的满意也离不开优质的供电服务。”谭中仙笑着说道。博后村主干道供电已全部实现电缆入地,可靠的供电保障、周到的供电服务更是给像他这样的民宿经营者强有力的支持。

  “随着博后村民宿用电增加,我们已计划再新增两台500千伏安变压器。目前已经完成选址,预计年底能够落地送电。”博后村民宿市场火爆也让用电负荷猛增,负责运维博后村的台区电工蒲关龙介绍。

  在海棠区龙海风情小镇,10月12日,在此举行的“2019海棠湾庙会”吸引了近8万人次参与,人头攒动,欢笑不断。花灯展、花灯及群众演艺巡游,街头民间文化演艺轮番登场,让整个龙海风情小镇洋溢着喜庆氛围。

  为应对用电负荷激增,保障庙会活动供电可靠,三亚供电局海棠供电所在活动前就对龙海风情小镇开展了线路设备巡检。庙会活动当天还部署了一台150千瓦发电机和应急保障队伍,确保活动供电无差错。

  三亚市吉阳区商品街汇聚餐饮业、住宿业、农贸市场、超市等等大小商铺近千户。生活在三亚的市民以及外来游客耳熟能详的夜市商业街区,部分商铺实行24小时不打烊。

  该商品街总面积虽只有21.4万平方米,但却是用电密集区。过去每逢用电高峰期,“常停电、电压低”等问题时常困扰着商品街社区居民和经营业者,也成了三亚供电局吉阳供电所的一块“心病”。

  自今年10月以来,三亚供电局通过多方协调,克服阻力,进入商品街开展配电网改造升级工作。配电线路重新规划建设,共有23台变压器将实施落地改造。据三亚供电局相关负责人介绍,商品街社区配网改造升级示范点将成为三亚今后的城中村电网改造升级样板。(王妍馨 刘昌)

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